For mange bedrifter starter digitaliseringen med et regneark.
Excel er fleksibelt, kjent og lett tilgjengelig. Derfor er det naturlig at mange virksomheter bruker det til stadig flere oppgaver.
- Flere versjoner av samme fil
- Manuelle oppdateringer
- Feil i formler
- Doble registreringer
- Mangel på sporbarhet
- Vanskelig samarbeid
- Tidkrevende rapportering
Mange ledere oppdager først problemet når kritiske data mangler eller når ansatte bruker flere timer hver uke på repetitive oppgaver.
Det finnes noen klare varselsignaler.
Hvis ansatte må legge inn den samme informasjonen i flere systemer, øker risikoen for feil betydelig.
Månedlige rapporter som krever manuell kopiering og liming er ofte kandidater for automatisering.
3. Excel-filer sendes frem og tilbake på e-post
Når flere personer jobber i ulike versjoner av samme dokument, mister virksomheten kontroll.
Dersom ingen andre forstår hvordan regnearket fungerer, har virksomheten en betydelig risiko.
Hvis en oppgave utføres på samme måte hver uke eller måned, kan den sannsynligvis automatiseres.
- Automatisk utsending av rapporter
- Fakturering basert på registrerte oppdrag
- Godkjenning av dokumenter
- Overføring av data mellom systemer
- Varslinger og påminnelser
- Opprettelse av saker og arbeidsoppgaver
Målet er ikke å erstatte mennesker.
En vanlig feil er å forsøke å automatisere alt på én gang.
- Hvilke oppgaver tar mest tid?
- Hvilke feil skjer oftest?
- Hvor bruker ansatte mest tid på registrering?
- Hvilke prosesser skaper flest forsinkelser?
Når svarene er kartlagt, blir det enklere å prioritere.
Mange virksomheter sitter allerede på verktøyene de trenger.
Automatiserer arbeidsflyter mellom systemer.
- Godkjenningsprosesser
- Dokumenthåndtering
- Varslinger
- Oppgaveflyt
SharePoint
Gir bedre kontroll på dokumenter og informasjon.
Samler inn data som automatisk kan behandles videre.
Gjør rapporter og analyser tilgjengelige i sanntid.
Kan bidra til oppsummeringer, analyser og effektivisering av arbeidsprosesser.
La oss se på et praktisk eksempel.
En virksomhet mottar forespørsler via e-post.
- Lese e-posten
- Registrere informasjonen i Excel
- Opprette en oppgave
- Varsle ansvarlig person
- Oppdatere status manuelt
Etter automatisering kan prosessen skje automatisk.
- Mindre manuelt arbeid
- Færre feil
- Raskere arbeidsprosesser
- Bedre datakvalitet
- Bedre sporbarhet
- Økt produktivitet
- Bedre kundeopplevelser
For mange virksomheter frigjør automatisering tid som kan brukes på kunder, salg og utvikling i stedet for administrasjon.
Virksomheter som lykkes med digitalisering, handler ikke nødvendigvis om hvem som har størst budsjett.
Når virksomheten vokser, øker også kravene til effektivitet, samarbeid og datakvalitet.
Automatisering trenger ikke være komplisert. Ofte starter reisen med én prosess, én utfordring eller én tidstyv som elimineres.